Homepage Harta site
Informaţii generale. Tipuri de carduri de plată.
Documente necesare pentru emiterea cardurilor de plată
Alimentarea contului de card
Bancomate şi ghişee bancare
Vizualizarea soldului şi obţinerea extrasului din contul de plăţi via Internet
Cardul CIAO
Card Social
3D Secure
Serviciul EXIMBANK SMS INFO
Proiecte de salarizare via carduri de plată
Acceptarea cardurilor de plată prin POS-terminale
Utilizarea plăţilor fără numerar
Reţeaua globala de bancomate
Măsuri de protecţie împotriva fraudării cardurilor
FAQ
FAQ
- Care este cursul valutar, aplicat la efectuarea operaţiunilor cu cardul de plată?

Raspuns:

Cardul poate fi utilizat în ţară și în străinătate. Sumele aferente tranzacțiilor efectuate cu Cardul vor fi decontate în valuta contului de card, indiferent de valuta în care se efectuează tranzacția. În cazul în care tranzacția este efectuată în altă valută decat valuta contului de card, Banca va debita contul de card utilizând ca moneda de referinta USD, dupa cum urmeaza: Schimbul valutar între moneda în care a fost efectuata tranzacția respectivă și USD se efectuează la cursul de la data decontării interbancare. Informații legate de rata de schimb valutar utilizată pentru efectuarea unei tranzacții sunt disponibile pe pagina de Internet a VISA şi MasterCard.

- Cu cardurile bancii Cirrus/Maestro si Visa Electron se pot face achitari pe internet?

Raspuns:

Da. Cardurile Cirrus/Maestro si Visa Electron emise de EXIMBANK pot fi folosite pentru cumparaturi pe internet. Comerciantul Vă va cere codul CVV2 (în cazul cardurilor Visa)/ CVC2 (pentru MaesterCard) care este scris pe spatele cardului lânga spațiul pentru semnatura.

- In cazul furtului/pierderii cardului ce fac?

Raspuns:

Raspunsul este descris în Regulile de utilizare a cardului bancar, sau accesând Verificarea cont card. Detalii privind conectarea la acest serviciu le puteți găsi aici

- Cu cardul deschis in MDL pot efectua tranzacții peste hotare?

Raspuns:

Cardurile emise de BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA în oricare dintre valutele MDL, USD, EUR pot fi utilizate atât în țară cât și peste hotare;

- In cate zile se elibereaza cardul?

Raspuns:

BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA emite carduri în regim standard de 3 zile bancare, și în regim de urgenta în 10 ore, conform Tarifelor.

- Pot primi transfer de bani din strainatate pe cardul personal?

Raspuns:

Da. Transferurile pot fi realizate doar în valuta contului deschis. Pentru cazurile când valuta contului de card diferă de valuta transferului Vă solicităm să deschideţi carduri de plată în valuta transferului. Pentru realizarea transferului, rugăm să utilizați rechizitele bancii.

- În cazul uitării/lipsei cuvîntului-parola ce este necesar de întreprins?

Raspuns:

Este necesar să Vă prezentați la oricare filiala BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA unde veți depune o cerere de stabilire/restabilire a cuvîntului-parola, cu actul de identitate si cardul personal.

- Ce comision se aplica la tranzactiile în unităţile comerciale?

Raspuns:

BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA nu aplică vreun comision la tranzactiile la comercianţi cu cardurile emise de bancă, atât în reţeaua sa de POS terminale cât şi în cea străină.

- Cardurile emise de EXIMBANK sunt acceptate în străinătate? Raspuns:

Toate cardurile emise de EXIMBANK sunt acceptate pentru plăți ale bunurilor și serviciilor în ţară și în străinătate – oriunde vedeți logo-ul Visa şi MasterCard. Folosind cardul Dumneavoastra puteți plăti pentru bunuri și servicii la peste 30 de milioane de comercianți din întreaga lume. Un card bancar elimina problema convertirii banilor dintr-o moneda în alta și este mai sigur și convenabil când calatoriți. Puteti extrage numerar oricând, folosind cardul de credit de la cele 1.8 milioane bancomate din 200 de tari, pe care apare logo-ul Visa şi MasterCard.

- Ce tipuri de tranzactii pot efectua cu cardul salarial? Raspuns:

Cardul salarial are funcțiile și arealul de utilizare a oricărui card obișnuit.

- Ce fac dacă am uitat codul PIN?

Raspuns:

Generarea codului PIN poate fi realizată prin depunerea unei cereri la oricare filială BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA, cu prezentarea actului de identitate și cardul personal, contra costului conform Tarifelor în vigoare

- În ce valută pot deschide un card?

Raspuns:

BC “EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca” SA emite carduri de plată în MDL, USD sau EUR, în condiţiile prevăzute conform Tarifelor în vigoare.

- Tranzacții pe PayPal cu cardul EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca

Raspuns:

Cu cardul EXIMBANK-Gruppo Veneto Banca puteți efectua tranzacții securizate pe site-ul PayPal (detalii aici).

 
Servicii persoane fizice
Servicii persoane juridice
Tarife
Schimb valutar
Produse bancare
Carduri bancare
Calculatoare
Abonarea la noutati

Copyright © 1997-2017 EXIMBANK - GRUPPO VENETO BANCA
171/1, Stefan cel Mare si Sfant Blvd, Chisinau MD 2004, Republic of Moldova

SWIFT: EXMM MD22
E-mail: info@eximbank.com
Phone: 373-22-301-102, 373-22-600-000   Fax: 373-22-601-611